Tổng quan dự án
EVL đã và đang vận hành trực tiếp mạng lưới trạm sạc VinFast tại Lào trong hơn 3 năm, trở thành đối tác vận hành tin cậy cho hãng xe điện số 1 Việt Nam khi mở rộng sang thị trường Lào.
Vận hành cho hãng xe
Vận hành mạng lưới trạm sạc VinFast tại Lào
Khách hàng: VinFast Lào
Hoàn thành: 12/2024
19 lượt xem
Thách thức
Khi VinFast mở rộng vào thị trường Lào, các bài toán đặt ra:
- Thiết lập và vận hành trạm sạc ở một quốc gia có hạ tầng điện còn hạn chế
- Xây dựng đội ngũ kỹ thuật và vận hành am hiểu văn hóa, ngôn ngữ địa phương
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và SLA tương đương với VinFast tại Việt Nam
Giải pháp triển khai
EVL triển khai mô hình vận hành trọn gói:
- Xây dựng đội ngũ hiện trường hơn 50 nhân sựchính thức và 30+ cộng tác viên tại Lào
- Trung tâm điều hành kết nối với NOC của EVL tại Việt Nam, giám sát real-time
- Áp dụng phần mềm “Made in Vietnam” với tính năng Autocharge
- Tiêu chuẩn hóa quy trình bảo trì, xử lý sự cố, phản hồi khách hàng
Kết quả đạt được
- Vận hành ổn định 50 trụ sạc VinFast tại Lào
- 3 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành, không đứt gãy dịch vụ
- Xây dựng được đội ngũ kỹ thuật nội địa có chuyên môn cao
- Là nền tảng quan trọng để EVL ra đời và mở rộng hệ thống trạm sạc chung tại Lào
Hình ảnh dự án
Bạn có dự án tương tự cần tư vấn?
Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi sẵn sàng khảo sát hiện trường, thiết kế giải pháp và báo giá miễn phí trong 48 giờ.
Liên hệ ngay